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App Bolívar Conmigo

¿Qué es Bolívar Conmigo?

Es una plataforma digital de bienestar y salud, que ayuda a los usuarios a ser más activos y saludables. Bolívar Conmigo involucra a quienes son clientes y aquellos que no lo son, para que participen administrando activamente su salud y bienestar de manera sencilla, amigable y confiable. Bolívar Conmigo combina técnicas motivacionales para el cuidado de la salud, integrando Cuerpo, Mente y Hábitos saludables.

¿Para qué sirve?

En Bolívar Conmigo queremos promover y fortalecer la salud y el bienestar, motivando a nuestros usuarios desde un enfoque lúdico, para que haya un compromiso activo y puedan conseguir un estilo de vida saludable

Mida su salud con el Índice de Bienestar. El Índice de Bienestar, es un número que se calcula científicamente para poner en una sóla cifra, el estado actual de salud de la persona. Se basa en más de 300 millones de datos, personas-años reales de historia clínica. El Índice de Bienestar cambia en tiempo real según el estado físico, el bienestar emocional y el estilo de vida que el usuario reporte. El rango de este número está entre 1 (bajo) y 1000 (alto). El Índice de Bienestar, ha sido desarrollado por dacadoo en colaboración con un catedrático y antiguo científico del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) de Boston.

¿Qué hace?

Conectividad y Seguimiento. Bolívar Conmigo se conecta con la mayoría de dispositivos móviles y aplicaciones de iPhone y Android, para registrar más de 115 actividades; también pueden ser registradas por los usuarios de forma manual. Puede conocer más sobre las apps a las que se puede conectar Bolívar Conmigo, en la sección: Dispositivos y Aplicaciones

Mantiene el compromiso con su salud. En Bolívar Conmigo creamos distintas actividades de participación, para que los usuarios se mantengan activos. 

Desafíos: Planteamos desafíos para que los usuarios puedan retarse a sí mismos de forma individual o grupal en el caso de empresas (usuarios corporativos).

Propósitos: Le damos al usuario una variedad de propósitos para que elija según su necesidad y pueda establecer objetivos claros de bienestar personal.

Conexión Social: Conectamos a los usuarios para que puedan compartir o comentar actividades, con amigos y compañeros.

Asesoría: Por medio de nuestro Coach, basado en inteligencia artificial, retroalimentamos automáticamente actividades físicas, de nutrición, sueño, estrés y hábitos de vida saludable.

Logros: Los logros están basados principalmente en actividades que se rastrean automáticamente y que reconocen el progreso. Tenemos más de 216 logros para alcanzar.

Índice de Bienestar

¿Qué es el Índice de Bienestar?

Queremos que nuestros usuarios puedan medir su bienestar de manera sencilla, porque al poder medirlo y entenderlo, lo pueden mejorar. El Índice de Bienestar simplifica el estado de salud de una persona en un solo número para que pueda entenderse universalmente e integra el quién eres desde el cuerpo, cómo te sientes desde la mente y cómo vives desde tu estilo de vida. El Índice de Bienestar de Bolívar Conmigo, es un número calculado científicamente de 1 (bajo) a 1,000 (alto) y se mueve hacia arriba o hacia abajo en tiempo real, según los cambios que usted esté teniendo en su cuerpo, en su bienestar emocional o en su estilo de vida. Piense en ello como su propia cotización de acciones personales de salud y bienestar en tiempo real, algo similar a una cotización de acciones en una bolsa de valores.

Conozca cómo calcular su índice de bienestar aquí

¿Cómo sé si mi Índice de Bienestar es bueno o malo?

Los porcentajes y las áreas en las que se basa el Índice de Bienestar es: Cuerpo (40%), Mente(15%) y Hábitos (45%).

En Bolívar Conmigo, tenemos cinco categorías para entender el puntaje en el Índice de Bienestar:

  • Deficiente (<479)
  • Regular (≥ 480 - <549)
  • Bueno (≥ 550 - <609)
  • Muy bueno (≥ 610 - <679)
  • Excelente (≥ 680 a 1000)

¿Es preciso el Índice de Bienestar de Bolívar Conmigo?

La precisión del Índice de Bienestar depende de 2 factores: 1. Los datos de base que solicita la aplicación de Bolívar Conmigo, como son fecha de nacimiento, sexo, altura y peso. 2. La cantidad de datos proporcionados a lo largo del tiempo, además de los datos que se aplican automáticamente con valores promedio estimados en ese momento.

¿Por qué es relevante el Índice de Bienestar de Bolívar Conmigo?

Tener un buen estilo de vida saludable, puede reducir el riesgo de enfermedades tanto físicas como mentales. Hablar de bienestar, implica hablar de ejercicio, nutrición, bienestar emocional, las elecciones del estilo de vida que queremos llevar, estrés y patrones de sueño. Los cambios positivos en su estilo de vida dependen de usted. Hacer ajustes en "x" factor, influirá en el resto de factores y así mismo, en su nivel de bienestar. Queremos empoderarlo para que pueda conocer, mejorar y hacerse cargo de su salud. Bolívar Conmigo trabaja como su entrenador de bolsillo, lo motiva a seguir adelante, lo recompensa por el éxito y lo ayuda a alcanzar sus metas.

¿Es el Índice de Bienestar de Bolívar Conmigo un valor médico?

No, el Índice de Bienestar de Bolívar Conmigo no es una herramienta de diagnóstico y no sustituye el diagnóstico de su médico. El Índice de Bienestar de Bolívar Conmigo es una medida de su salud y bienestar actuales y la App Bolívar Conmigo, es una herramienta para mejorar el compromiso con su salud y fomentar un estilo de vida saludable. Le permite administrar proceso y evolución personal de una manera fácil y divertida. Para estar activo y ayudarlo a mantenerse comprometido, Bolívar Conmigo aplica técnicas de motivación de la ciencia del comportamiento y juegos populares en línea, y utiliza dinámicas sociales de grupos y redes sociales.

¿Por qué a veces baja mi Índice de Bienestar si estoy registrando una actividad?

Que el Índice de Bienestar suba o baje, dependerá de una actividad sostenida a lo largo del tiempo y no por un sólo entrenamiento. Bolívar Conmigo se encarga, a través de un procedimiento promediado (Promedio Móvil Ponderado Exponencialmente), de analizar las actividades durante los últimos 60 días. El promedio puede bajar, si por ejemplo, en un entrenamiento usted consumió menos energía que la de su promedio actual.

Compromiso con su bienestar

¿Qué debo hacer primero en Bolívar Conmigo?

Comience completando su Índice de bienestar, hacerlo es muy fácil. Solo debe ingresar al mundo de bienestar ubicado en la parte superior izquierda del inicio. Una vez esté ahí, complete sus datos básicos en las secciones de cuerpo, mente y hábitos. Allí podrá responder preguntas acerca de su peso, estatura, fecha de nacimiento y más.

¿Cómo puedo encontrar a mis amigos que ya están registrados en Bolívar Conmigo?

Nuestra aplicación le gustará mucho más si está conectado con sus amigos. Para hacerlo, debe ingresar el mundo de bienestar que lo encontrará en la parte superior izquierda del inicio de la aplicación, una vez esté allí, baje hasta la tarjeta de Mi comunidad y haga tap sobre la opción de “Mis amigos” del menú superior. Ahí podrá encontrar un espacio para buscarlos, ya sea por nombre, apellido o correo. Una vez encuentre a la persona que estaba buscando, podrá añadirlo dando tap en el ícono (+).

En esta sección también puede ver todas las solicitudes de amistad que tenga pendientes por aceptar.

Conozca cómo agregar sus amigos aquí

¿Qué tipo de desafíos hay disponibles en Bolívar Conmigo?

Aquí podrá encontrar diferentes desafíos enfocados principalmente, en actividad física, y que están pensados para competir de forma amistosa con otros usuarios o con usted mismo y así ir mejorando sus hábitos.

¿Cómo puedo agregar un propósito?

Para hacerlo, debe ingresar al mundo de bienestar que lo encontrará en la parte superior izquierda del inicio de la aplicación. Una vez esté ahí encontrará la sección "En curso" y la opción de “Añadir mi primer propósito” en la parte inferior derecha, donde podrá dar tap para ingresar a la sección completa de propósitos y visualizar los que tiene activos, finalizados y añadir unos cuantos más que le ayudarán a mejorar su actividad física, hábitos, sueño y más. ¡Descúbralos!

Conozca cómo añadir sus propósitos aquí

¿Cómo puedo unirme a un desafío?

Si lo suyo es ponerse a prueba constantemente, esta sección le interesará, ya que va a encontrar diferentes desafíos que lo motivarán a competir.

Ingrese el mundo de bienestar en la parte superior izquierda del inicio de la aplicación. Una vez esté ahí, busque la sección “en curso”, y escoja la opción de “Desafíos”. Dé tap sobre el link de “Añadir mi primer desafío”, ahí aterrizará en una pantalla donde podrá ver los que ha aceptado, finalizado y descubrir todos los desafíos disponibles en ese momento.

Conozca cómo unirse a un desafío aquí

¿Cómo puedo activar un logro?

Nuestra App se encargará de motivarlo con insignias a medida que usted vaya avanzando en sus propósitos, desafíos o simplemente vaya completando las preguntas que le hace su Coach. Encontrarlas es muy fácil, solo debe ingresar al mundo de bienestar ubicado en la parte superior izquierda del inicio de la aplicación y una vez esté ahí puede darle tap sobre la opción de “Logros”, ahí podrá descubrir todos los que tiene pendientes por alcanzar y los que ha cumplido.

¿Cómo puedo enviar mis comentarios sobre Bolívar Conmigo?

Para enviar cualquier comentario, puede escribirnos un correo electrónico a segurosbolivarapp@segurosbolivar.com o através de la aplicación -> Perfil -> Centro de ayuda -> Iniciar Chat, el cual lo pondrá en contacto con nuestro WhatsApp corporativo.

En caso de querer calificar a Bolívar Conmigo, puede hacerlo a través de las respectivas tiendas de aplicaciones (iPhone, Android)

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Para restablecer su contraseña realice los siguientes pasos:

  • Paso 1: En la pantalla de "iniciar sesión" dé tap en "¿Olvidó su contraseña"?
  • Paso 2: Ingrese su correo electrónico y dé tap en el botón "Enviar correo"
  • Paso 3: Revise su correo
  • Paso 4: Vuelva a la aplicación e ingrese el código que recibió en su correo
  • Paso 5: Ingrese su nueva contraseña

¿Cómo cambiar mi foto de perfil?

Para cambiar su foto, entre a la aplicación y dé tap en Perfil -> Mi perfil -> Cambiar foto. Usted podrá tomarla ahí mismo o escogerla de su biblioteca/galería de fotos.

Medidas

¿Qué son los MET?

Los MET/h son una medida que mide su gasto de energía de acuerdo a la intensidad de un ejercicio. Entre más intenso sea el ejercicio (fútbol, natación, aeróbicos) mayor será su gasto energético (entre 6-14 MET/ h), si en cambio, el ejercicio es de intensidad moderada como caminar, meditar, bailar su gasto energético será menor (entre 3-6 MET/ h)

Registro de actividades y apps/dispositivos de terceros

¿Cómo puedo registrar una actividad?

Hay varias formas de registrar su actividad, aquí le contaremos las principales para que lo pueda hacer fácilmente.

Cuando abra la aplicación, encontrará un botón amarillo en la parte superior izquierda con el signo “+”. Una vez dé tap sobre él se desplegarán tres opciones que le ayudarán a registrar sus actividades. La primera “Iniciar una actividad”, lo llevará a una pantalla donde podrá escoger la actividad que desea realizar, una vez la haya terminado debe asegurarse de guardarla para llevar el registro.

Si usted acaba de realizar alguna actividad y desea llevar el registro en nuestra app, solo dé tap sobre la opción “Registrar actividad manualmente” y responda unas cuantas preguntas para poder tener todos los datos.

Otra opción fácil de registrar su actividad, es vinculando algún dispositivo o app con Bolívar Conmigo para sincronizar todos los datos de sus entrenamientos, solo debe dar tap en el link “Vincular App” y seguir las indicaciones.

¿Cómo registro una actividad que acabo de realizar?

Si usted acaba de realizar alguna actividad y desea llevar el registro en nuestra app, solo dé tap sobre la opción “Registrar actividad manualmente” y responda unas cuantas preguntas para poder tener todos los datos.

Conozca cómo registrarla aquí

Otra opción para registrar fácil su actividad, es vinculando algún dispositivo o app con Bolívar Conmigo para sincronizar todos los datos de sus entrenamientos, solo debe dar tap en el link “Vincular App” y seguir las indicaciones.

Conozca cómo enlazar su App aquí

¿Por qué no se registra del todo mi actividad, cuando utilizo la opción de iniciar actividad en Android, aunque el GPS está conectado?

Le recomendamos que desactive el modo de ahorro de energía en su celular para garantizar que Bolívar Conmigo registre correctamente el entrenamiento, ya que Android ha incluido un modo de ahorro de energía que amplía la vida útil de la batería del dispositivo y esta función desactiva el registro GPS cuando tiene la aplicación ejecutándose en segundo plano y el teléfono está bloqueado.

¿Cómo añadir valores corporales?

Para agregar sus valores corporales siga estos pasos:

  • Paso 1: En "Inicio", haga tap en el botón amarillo (+)
  • Paso 2: Seleccione la opción "Registrar valores corporales"
  • Paso 3: Ingrese los datos y finalice dando tap en el botón guardar

¿Cómo añadir datos del sueño?

Para agregar datos del sueño siga estos pasos:

  • Paso 1: En "Inicio", haga tap en el botón amarillo (+)
  • Paso 2: Seleccione la opción "Registrar sueño"
  • Paso 3: Ingrese los datos: fecha, tiempo en cama, horas de sueño y veces que se despertó. Finalice dando tap en el botón guardar

¿Cómo puedo conectar dispositivos y apps de terceros a Bolívar Conmigo?

Bolívar Conmigo nos permite conectarnos con diferentes apps para el registro de nuestras actividades. Si quiere vincular alguna adicional, siga estos pasos:

  • Paso 1: Haga tap en el botón amarillo (+)
  • Paso 2: Seleccione la opción "Vincular app"
  • Paso 3: Escoja la app que desea vincular
  • Paso 4: Autorice la vinculación

Conozca cómo enlazar su App aquí

¿Cómo desconectar dispositivos y apps de terceros a Bolívar Conmigo?

Bolívar Conmigo nos permite desconectar las apps adicionales que hayamos vinculado

  • Paso 1: Haga tap en el botón amarillo (+)
  • Paso 2: Seleccione la opción "Vincular app"
  • Paso 3: Escoja la app que desea desvincular
  • Paso 4: Seleccione la opción "Desconectar" y autorice la desconexión

Conozca cómo enlazar su App aquí

¿Puedo conectar datos antiguos de dispositivos/apps de terceros a Bolívar Conmigo?

Bolívar Conmigo, para la mayoría de dispositivos/apps de terceros, importa sus datos desde el momento en que usted conecta el dispositivo o la app. Los datos enviados por el proveedor a Bolívar Conmigo, varían en su forma y no todos transmiten datos históricos.

¿Por qué a veces los datos de mi actividad registrados con dispositivos o apps de terceros son diferentes en Bolívar Conmigo?

La aplicación de Bolívar Conmigo sólo integra datos como pasos, ritmo cardíaco, entre otros, y realiza el cálculo de energía directamente desde la plataforma para mantener la integridad del Índice de Bienestar y de los desafíos que se organizan.

¿Por qué la suma de calorías es diferente en mi historial y en mis estadísticas diarias?

Bolívar Conmigo cuenta con un algoritmo de duplicación de actividades, es decir, en caso de tener más de una actividad concurrente (en el mismo horario), el algoritmo totaliza las calorías teniendo en cuenta el cálculo que más beneficia al usuario. Por ejemplo, si usted registra una actividad de correr entre las 10:00 a.m. y las 10:40 a.m. y otra actividad de gimnasio entre las 10:30 a.m. y las 11:00 a.m., nuestro algoritmo no suma las calorías de ambas actividades individualmente sino que duplica y totaliza sin contar dos veces, las calorías obtenidas durante las horas que coinciden, en el ejemplo, entre las 10:30 a.m. y 10:40 a.m.

¿En qué smartphones está disponible Bolívar Conmigo?

La app para móvil de Bolívar Conmigo está disponible para iPhone (App store) y para Android (Play Store)

¿Cuánta batería consume la app de Bolívar Conmigo?

El consumo varía según el tipo de celular y depende de cómo se usen otras aplicaciones al mismo tiempo. Bolívar Conmigo utiliza una cantidad de batería similar a otras apps. Algunos tips que le podemos dar, es no hacer uso continuo del servicio de localización por GPS, ya puede acortar la vida de la batería de su teléfono, cierre las apps y servicios que funcionan en paralelo y que no se estén usando, y desconecte el monitoreo de su actividad una vez se haya finalizado.

Desafíos

¿Cómo puedo ser parte de un desafío?

Sea parte de cualquier desafío uniéndose al que más le guste. Dé tap en "Mis Desafíos > Ver desafíos disponibles > Unirme y disfrute retando a sus amigos o rétese a usted mismo.

Conozca cómo unirse a un desafío aquí

¿Cuánto tiempo dura el desafío?

El tiempo varía según el tipo de desafío, pero para saber cuándo comienza y termina, dé tap en la sección "Descripción" del desafío, entrando por "Mis desafíos > Desafío > Descripción"

¿A qué hora empieza y termina el desafío?

Todos nuestros desafíos inician a las 7:00 a.m. (Colombia) de la fecha de inicio y finalizan a las 7:00 a.m. (Colombia) de la fecha de finalización

¿Cómo veo en cuál puesto voy en el desafío?

Para ver su puesto, dé tap en "Clasificación" del desafío, entrando por "Mis desafíos > Desafío > Clasificación"

¿Cada cuánto se sincroniza la información de mi aplicación de salud con la app de Bolívar Conmigo?

Esto depende de la app que haya vinculado. Si quiere ver cuáles tiene actualmente, dé tap en "Vincular App". En caso de necesitar vincular una nueva, hágalo ahí mismo.

¿Cómo identifico a los ganadores de un desafío?

Para identificar a los ganadores de un desafío, dé tap en la sección "Clasificación" del desafío entrando por Mis desafíos > Desafío > Clasificación.

Si hay empate, ¿quiénes son los ganadores?

En caso de que haya un empate en el puntaje entre dos participantes, se aplicará un criterio de desempate basado en cómo fue el desempeño de cada uno durante el desafío. Por ejemplo: duración, distancia, energía. El premio será entregado al participante con el mejor desempeño.

En caso de ganar, ¿cómo me hacen llegar el premio?

Los ganadores recibirán un correo electrónico confirmando su premio y el canal por el que será enviado. Recuerde que el envío se hará en un plazo máximo de 15 días hábiles, después de haber recibido el mensaje.

¿Cómo me entero de todas las novedades del desafío o sus actualizaciones?

Cuando un participante registra su actividad, lo hace en tiempo real, por eso la información también se actualiza en tiempo real. La forma más sencilla de estar informado, es ingresando diariamente al desafío en el que está participando.

En caso de que haya cambios en la tabla de clasificación, usted recibirá una notificación en la que se le informará su puesto actual.

En caso de tener mensajes nuevos, recibirá notificaciones en la sección de "Mensajes" del desafío.

Y en su correo electrónico, va a recibir información de cómo va el desafío, los resultados y los ganadores.

En caso de no ver registrada mi actividad, ¿cómo puedo pedir soporte?

Las actividades que se registran manualmente o por cronómetro, quedan registradas inmediatamente.

Las actividades registradas a través de una App vinculada pueden tomar hasta 7 horas para verse reflejadas, en caso de querer conocer los tiempos según la App, puede consultar la sección "Dispositivos y Aplicaciones".

En caso de necesitar soporte, dé tap en la foto de perfil > Centro de Ayuda > Escríbanos vía WhatsApp

¿Existe algún correo electrónico por el que pueda solicitar soporte?

¡Sí! En caso de necesitar soporte por correo electrónico, dé tap en la foto de perfil > Centro de Ayuda > Escríbanos vía Correo electrónico y lo contactaremos.

¿Puedo participar en los desafíos aunque no tenga reloj Inteligente?

¡Sí! Tener un reloj inteligente no es prerrequisito para participar.

Dependiendo del desafío, también puede optar por hacer el registro automático a través de nuestro crónometo dando tap en Inicio > Botón + > Iniciar actividad

Para algunos desafíos también se permite el registro manual de actividades.

¿En cuántos desafíos a la vez puedo participar?

¡No hay límite! Usted puede participar en los desafíos que quiera

Si no cuento con ningún seguro de Seguros Bolívar ¿Cómo puedo participar?

¡No se preocupe! No necesita tenerlo para participar. Usted puede descargar nuestra aplicación de Bolívar Conmigo, crear su propia cuenta y unirse al desafío. Nuestros beneficios son para todos, sin importar si tiene o no un seguro con nosotros

¿Tengo que abrir la app para que se sincronicen mis pasos?

¡Sí! Para garantizar que se sincronizan correctamente sus datos desde aplicaciones vinculadas al app, como Apple Health o Google Fit, debe asegurarse de tener abierta nuestra app.

Dispositivos y Aplicaciones

Si ya usa una App para registrar sus actividades y medir su estado físico y/o de bienestar, puede vincularla con nuestra App Bolívar Conmigo. Aquí le indicamos cuales Apps son compatibles según el sistema operativo de su dispositivo móvil.

Trackers /Información de Salud

App / Dispositivos Apple Health Samsung Health Garmin Fitbit Polar TomTom Withings Mi fit (Xiaomi) Strava Misfit Google Fit
Método de Sincronización Directo Directo Push Push Pull Pull Push N/A Push Push Pull
Intervalo Pull N/A N/A N/A N/A 1 hora 7 horas N/A N/A N/A 5 horas 7 horas
¿Cada cuanto se sincronizan los pasos? Diario 15 min 15 min Diario Diario Diario Diario N/A N/A Diario 15 min
Total Medidas 11 9 7 6 5 5 5 5 4 3 2
Pasos SI SI SI SI SI SI SI SI NO SI SI
Entrenamientos SI SI SI SI SI SI NO SI SI SI SI
GPS SI SI SI SI SI NO NO SI SI NO NO
Ritmo Cardíaco SI NO SI SI SI SI SI SI SI NO NO
Ritmo Cardíaco en descanso SI SI SI SI SI SI SI NO SI NO NO
Peso SI SI SI SI NO SI SI NO NO NO NO
Estatura SI NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO
Masa grasa NO SI NO NO NO NO NO NO NO NO NO
Sueño SI SI SI SI NO NO SI SI NO SI NO
Glucosa Sanguínea SI SI NO NO NO NO NO NO NO NO NO
Presión Sanguínea SI SI NO NO NO NO NO NO NO NO NO
Minutos Mindfulness SI NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO

Vincular App IOS

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